Susana Silvestre
Design Thinker, Formadora e Oradora
É formadora nas áreas de Design Thinking, Visual Thinking, Storytelling, world café e facilitadora de processos participativos desde 2020. Tem certificação internacional em Coaching – Pessoal e Profissional, pelo Instituto de Ciências Comportamentais e de Gestão.
Licenciada em Comunicação Social e Cultural, pela Universidade Católica Portuguesa tem cursos de Empreendedorismo e Indústrias Criativas, pelo Audax/ ISCTE, Design Thinking pela IDEO e Scennario Planning pela IF Insight & Foresight.
Susana tem experiência consolidada na liderança de processos participativos com equipas de trabalho e com cidadãos, em território nacional e internacional. Foi Chefe de Divisão da Rede de Bibliotecas de Lisboa (BLX) entre 2010 e 2021. Entre 2022 e 2023 foi Chefe da Divisão de Monitorização, do Planeamento Urbano, da Câmara Municipal de Lisboa.
Publicações:
“Improving soft mobility at the JRC Ispra site” (Comissão Europeia).
“Rough guide to citizen engagement in public libraries” com a Public Libraries 2030 e o Joint Research Center (Comissão Europeia).